MB GROUP
"МНЕ ПРОСТО САЙТ"
или «5 шагов к продающему лендингу»
Хотите, чтобы сайт был эффективным бизнес-инструментом?
Оставляйте заявку и обсудим вашу задачу!
В этой статье мы поделимся с вами последовательностью действий для создания эффективного продающего лендинга.
Статья в большей степени направлена на экспертов и предпринимателей, которые осуществляют свои первые шаги для организации продаж в онлайн, но уверены, что и для более опытных специалистов она будет полезна!
В этой статье мы разберемся:
- что такое продающий лендинг
- в каких случаях он используется
- какова последовательность его создания
- какие специалисты вам понадобятся.
Статья в большей степени направлена на экспертов и предпринимателей, которые осуществляют свои первые шаги для организации продаж в онлайн, но уверены, что и для более опытных специалистов она будет полезна!
В этой статье мы разберемся:
- что такое продающий лендинг
- в каких случаях он используется
- какова последовательность его создания
- какие специалисты вам понадобятся.
Поехали!
Прежде всего, давайте определимся с понятиями:
Лендинг / лендинг-пейдж (landing / landing page) – страница/одностраничный сайт в сети интернет, является одним из инструментов маркетинговых кампаний.
Ключевое отличие лендинга от многостраничных сайтов в том, что лендинг имеет только одно целевое действие.
Целевое действие - это то конкретное действие, к которому побуждается посетитель вашего лендинга.
В зависимости от целей маркетинговой кампании целевое действие может быть разным: подписка, регистрация на мероприятие, заявка на консультацию, продажа продукта.
*в данной статье мы рассматриваем процесс создания продающего лендинга, то есть целевое действие – продажа продукта.
Лендинг / лендинг-пейдж (landing / landing page) – страница/одностраничный сайт в сети интернет, является одним из инструментов маркетинговых кампаний.
Ключевое отличие лендинга от многостраничных сайтов в том, что лендинг имеет только одно целевое действие.
Целевое действие - это то конкретное действие, к которому побуждается посетитель вашего лендинга.
В зависимости от целей маркетинговой кампании целевое действие может быть разным: подписка, регистрация на мероприятие, заявка на консультацию, продажа продукта.
*в данной статье мы рассматриваем процесс создания продающего лендинга, то есть целевое действие – продажа продукта.
Этап 1. Подготовительный
Исполнитель – маркетолог-проекта
На всех последующих этапах маркетолог ставит задачу профильным специалистам, контролирует и принимает ее.
Сейчас очень важная мысль:
Продающий лендинг – это хоть и очень важное, но все же только ЗВЕНО в вашей воронке продаж. Нельзя рассматривать его как обособленный элемент. Важно понимать, что в вашей воронке продаж стоит ДО продающего лендинга, и что будет ПОСЛЕ.
Продающая страница сама по себе не имеет смысла. Это как у автомобиля взять только кузов – может быть и красиво, но - не поедет.
Соответственно, если вы приступаете к созданию продающего лендинга, то у вас уже должны быть:
- анализ конкурентов
- анализ целевой аудитории и аватара (портрет вашей аудитории)
- трафик-стратегия (то есть вы понимаете, откуда будет идти трафик, будет ли он холодным или уже прогретым и т.д.)
- стратегия продуктовой воронки (в идеале хотя бы с небольшими элементами автоматизации)
Результат первого этапа — у вас есть понимание по следующим вопросам:
- Целевое действие (какое главное действие будет на данном лендинге)
- Трафик-стратегия (откуда будет идти трафик и насколько он будет прогрет)
- Целевой аудитория и аватар (специфика вашей аудитории)
- Фото- и видеоконтент (авторские материалы, которые будут использоваться на лендинге)
- Референсы (примеры других работ, на которые этот лендинг должен быть похож, если такие есть)
На всех последующих этапах маркетолог ставит задачу профильным специалистам, контролирует и принимает ее.
Сейчас очень важная мысль:
Продающий лендинг – это хоть и очень важное, но все же только ЗВЕНО в вашей воронке продаж. Нельзя рассматривать его как обособленный элемент. Важно понимать, что в вашей воронке продаж стоит ДО продающего лендинга, и что будет ПОСЛЕ.
Продающая страница сама по себе не имеет смысла. Это как у автомобиля взять только кузов – может быть и красиво, но - не поедет.
Соответственно, если вы приступаете к созданию продающего лендинга, то у вас уже должны быть:
- анализ конкурентов
- анализ целевой аудитории и аватара (портрет вашей аудитории)
- трафик-стратегия (то есть вы понимаете, откуда будет идти трафик, будет ли он холодным или уже прогретым и т.д.)
- стратегия продуктовой воронки (в идеале хотя бы с небольшими элементами автоматизации)
Результат первого этапа — у вас есть понимание по следующим вопросам:
- Целевое действие (какое главное действие будет на данном лендинге)
- Трафик-стратегия (откуда будет идти трафик и насколько он будет прогрет)
- Целевой аудитория и аватар (специфика вашей аудитории)
- Фото- и видеоконтент (авторские материалы, которые будут использоваться на лендинге)
- Референсы (примеры других работ, на которые этот лендинг должен быть похож, если такие есть)
Этап 2. Разработка прототипа
Исполнитель – копирайтер
Прототип (или проектировка) – это проект вашего будущего лендинга, который может формироваться в виде обычного гугл-документа.
Порядок создания проектировки:
- структура лендинга
- наполнение контентом (тексты, фото- и видеоматериалы)
- технические и функциональные замечания (например, "сделать поп-ап окном", поставить/убрать у видео autoplay и т.п.)
Структура продающего лендинга
Конечно, каждый продукт уникален, но есть общие принципы продаж, на которых базируется логика лендинга и его структура. Основы этой структуры мы сейчас разберем.
1) Заголовок
Здесь мы размещаем заголовок и объяснение, что будет происходить на этом лендинге, а также первый призыв к действию и кнопка (CTA – click to action).
Глядя на первый экран, вашему читателю за 10 секунд должно быть понятно, куда он попал, какую личную трансформацию, результат и выгоду он получит.
2) Актуализация проблемы
На втором экране важно актуализировать проблему читателя, вскрыть его боль. Он должен понять, что ему действительно очень нужен этот продукт.
3) Трансформация
На третьем экране нужно показать картину будущего. Что будет, какая трансформация произойдет с читателем после приобретения вашего продукта.
4) Почему?
Четвертый и последующие 3-4 экрана лендинга раскрывают, почему стоит приобретать продукт именно у вас.
Здесь мы объясняем, что это за продукт, кто его производитель или автор. Почему именно он? Почему он лучше других? Добавляем отзывы, показываем авторитетность, компетенцию, приводим цифры, сравнительные таблицы и т.п.
В данных блоках важно максимум наглядности: скрины, видео, графика, до/после и т.д.
5) Оффер (предложение)
После экранов с объяснением показываем само предложение: что в него входит, какая технология/методика лежит в основе продукта, как она решает проблему читателя, какие выгоды и преимущества он получит от владения вашим продуктом.
6) Продажа
В этом блоке мы показываем стоимость продукта: варианты тарифов, их объяснение, бонусы и т.д.
7) Ограничения
На этом экране приводим ограничения по времени вашего предложения, количеству мест, количеству единиц вашего продукта, и обязательно даем объяснение, почему существуют эти ограничения (если они существуют)
8) Призыв к действию
Еще раз размещаем призыв к действию. Очень важно доносить этот призыв через результат и трансформацию, которую получит клиент.
9) Гарантия
Если вы предоставляете гарантии, их следует разместить здесь. Блок с гарантией оформляем максимально официально.
Например:
Мы настолько уверены в качестве тренинга и в пользе информации, которую мы предоставляем, что готовы дать 100%-ю гарантию возврата ваших средств в полной мере, даже если вам не просто не понравится быть его участником (в течение первой недели занятий).
10) Постскриптум
В последнем блоке выносим самые сильные триггеры.
ВАЖНО:
Призыв к действию
После каждого блока размещаем призыв к действию. В разном формате и с разным текстом. Призывы должны быть основаны на триггерах, о которых был блок.
Дисклеймер
Под кнопками формы обратной связи размещаем сообщение о безопасности данных и политике конфиденциальности.
Футер
Футер (подвал) – это нижняя часть лендинга в которой необходимо разместить ссылки на Политику конфиденциальности, Согласие с рассылкой, Оферту и прочую юридическую информацию, которая необходима для данного проекта.
Эта информация оформляется мелким шрифтом, неконтрастным к основному фону лендинга, чтобы не отвлекать внимание от основных целевых действий.
Выделять триггеры, выгоды
В проектировке важно сделать заметки для дизайнера о необходимости выделить графически важные триггеры, цепляющие предложения и выгоды.
Дополнительные формы
После создания проектировки самой продающей страницы. необходимо также подготовить проектировки дополнительных форм, которые будут использоваться на вашем лендинге: страница благодарности, всплывающие окна, камбекеры и пр.
Результат работы:
У вас «на руках» проектировка лендинга, страницы благодарности, а также дополнительных форм в формате гугл-документа.
Прототип (или проектировка) – это проект вашего будущего лендинга, который может формироваться в виде обычного гугл-документа.
Порядок создания проектировки:
- структура лендинга
- наполнение контентом (тексты, фото- и видеоматериалы)
- технические и функциональные замечания (например, "сделать поп-ап окном", поставить/убрать у видео autoplay и т.п.)
Структура продающего лендинга
Конечно, каждый продукт уникален, но есть общие принципы продаж, на которых базируется логика лендинга и его структура. Основы этой структуры мы сейчас разберем.
1) Заголовок
Здесь мы размещаем заголовок и объяснение, что будет происходить на этом лендинге, а также первый призыв к действию и кнопка (CTA – click to action).
Глядя на первый экран, вашему читателю за 10 секунд должно быть понятно, куда он попал, какую личную трансформацию, результат и выгоду он получит.
2) Актуализация проблемы
На втором экране важно актуализировать проблему читателя, вскрыть его боль. Он должен понять, что ему действительно очень нужен этот продукт.
3) Трансформация
На третьем экране нужно показать картину будущего. Что будет, какая трансформация произойдет с читателем после приобретения вашего продукта.
4) Почему?
Четвертый и последующие 3-4 экрана лендинга раскрывают, почему стоит приобретать продукт именно у вас.
Здесь мы объясняем, что это за продукт, кто его производитель или автор. Почему именно он? Почему он лучше других? Добавляем отзывы, показываем авторитетность, компетенцию, приводим цифры, сравнительные таблицы и т.п.
В данных блоках важно максимум наглядности: скрины, видео, графика, до/после и т.д.
5) Оффер (предложение)
После экранов с объяснением показываем само предложение: что в него входит, какая технология/методика лежит в основе продукта, как она решает проблему читателя, какие выгоды и преимущества он получит от владения вашим продуктом.
6) Продажа
В этом блоке мы показываем стоимость продукта: варианты тарифов, их объяснение, бонусы и т.д.
7) Ограничения
На этом экране приводим ограничения по времени вашего предложения, количеству мест, количеству единиц вашего продукта, и обязательно даем объяснение, почему существуют эти ограничения (если они существуют)
8) Призыв к действию
Еще раз размещаем призыв к действию. Очень важно доносить этот призыв через результат и трансформацию, которую получит клиент.
9) Гарантия
Если вы предоставляете гарантии, их следует разместить здесь. Блок с гарантией оформляем максимально официально.
Например:
Мы настолько уверены в качестве тренинга и в пользе информации, которую мы предоставляем, что готовы дать 100%-ю гарантию возврата ваших средств в полной мере, даже если вам не просто не понравится быть его участником (в течение первой недели занятий).
10) Постскриптум
В последнем блоке выносим самые сильные триггеры.
ВАЖНО:
Призыв к действию
После каждого блока размещаем призыв к действию. В разном формате и с разным текстом. Призывы должны быть основаны на триггерах, о которых был блок.
Дисклеймер
Под кнопками формы обратной связи размещаем сообщение о безопасности данных и политике конфиденциальности.
Футер
Футер (подвал) – это нижняя часть лендинга в которой необходимо разместить ссылки на Политику конфиденциальности, Согласие с рассылкой, Оферту и прочую юридическую информацию, которая необходима для данного проекта.
Эта информация оформляется мелким шрифтом, неконтрастным к основному фону лендинга, чтобы не отвлекать внимание от основных целевых действий.
Выделять триггеры, выгоды
В проектировке важно сделать заметки для дизайнера о необходимости выделить графически важные триггеры, цепляющие предложения и выгоды.
Дополнительные формы
После создания проектировки самой продающей страницы. необходимо также подготовить проектировки дополнительных форм, которые будут использоваться на вашем лендинге: страница благодарности, всплывающие окна, камбекеры и пр.
Результат работы:
У вас «на руках» проектировка лендинга, страницы благодарности, а также дополнительных форм в формате гугл-документа.
Этап 3. Дизайн
Исполнитель – дизайнер
Работа над дизайном лендинга начинается на основании проектировки, разработанной на предыдущем этапе.
Вместе с проектировкой дизайнеру также передаются все маркетинговые материалы (см.этап 1), логотипы, авторские фото- и видеоматериалы, информация по фирменному стилю.
ВАЖНО
Если в проектировке страницы предусмотрены сложные элементы анимации/функционала, то их необходимо согласовать с верстальщиком до начала работы дизайнера.
Результат работы:
Макет лендинга, страницы благодарности и дополнительных форм, которые используются на лендинге.
Работа над дизайном лендинга начинается на основании проектировки, разработанной на предыдущем этапе.
Вместе с проектировкой дизайнеру также передаются все маркетинговые материалы (см.этап 1), логотипы, авторские фото- и видеоматериалы, информация по фирменному стилю.
ВАЖНО
Если в проектировке страницы предусмотрены сложные элементы анимации/функционала, то их необходимо согласовать с верстальщиком до начала работы дизайнера.
Результат работы:
Макет лендинга, страницы благодарности и дополнительных форм, которые используются на лендинге.
Этап 4. Верстка
Исполнитель – верстальщик
В классическом варианте работ верстка – это, конечно, самостоятельный этап работы и отдельный специалист. Однако при работе с конструкторами сайтов (например, Tilda) этапы 3 и 4, зачастую выполняются одним специалистом.
Верстка лендинга осуществляется на основании дизайн макетов и материалов, полученных от маркетолога (видео, файлы с юридической информацией по проекту и т.д.)
На каждую страницу делается адаптивная верстка (то есть формат страниц адаптируется для просмотра на разных устройствах – компьютер, планшет, смартфон и т.д.).
По окончании верстки верстальщик устанавливает страницы на сайт.
Результат работы:
Ссылки на установленные на сайт страницы (сам лендинг + страница благодарности)
В классическом варианте работ верстка – это, конечно, самостоятельный этап работы и отдельный специалист. Однако при работе с конструкторами сайтов (например, Tilda) этапы 3 и 4, зачастую выполняются одним специалистом.
Верстка лендинга осуществляется на основании дизайн макетов и материалов, полученных от маркетолога (видео, файлы с юридической информацией по проекту и т.д.)
На каждую страницу делается адаптивная верстка (то есть формат страниц адаптируется для просмотра на разных устройствах – компьютер, планшет, смартфон и т.д.).
По окончании верстки верстальщик устанавливает страницы на сайт.
Результат работы:
Ссылки на установленные на сайт страницы (сам лендинг + страница благодарности)
Этап 5. Техническое подключение
Исполнитель – технический специалист
На данном этапе к странице подключаются все необходимые сервисы и интеграции (платежные системы, рассылки писем и уведомлений, CRM и т.д.)
Также на данном этапе на страницу устанавливаются все необходимые коды аналитики.
На данном этапе к странице подключаются все необходимые сервисы и интеграции (платежные системы, рассылки писем и уведомлений, CRM и т.д.)
Также на данном этапе на страницу устанавливаются все необходимые коды аналитики.
Этап 6. Финальное тестирование
Исполнитель - маркетолог
Маркетолог совместно со всеми специалистами тестирует лендинг по следующим параметрам:
- корректность дат, сумм и ссылок на сайте и в соответствующих письмах рассылки;
- работа всех подписных форм и оплат;
- работа сервисов рассылок (приходят ли соответствующие письма);
- приходит ли доступ к продукту (в случае инфопродукта);
- работа аналитики, пикселей и конверсий;
- корректность текстов, орфографии, нет ли ошибок после верстки и адаптации;
После этого лендинг следует протестировать еще с 3-4 электронных адресов.
Если результат положительный, лендинг можно запускать!
Успешных вам проектов и высоких конверсий!
Маркетолог совместно со всеми специалистами тестирует лендинг по следующим параметрам:
- корректность дат, сумм и ссылок на сайте и в соответствующих письмах рассылки;
- работа всех подписных форм и оплат;
- работа сервисов рассылок (приходят ли соответствующие письма);
- приходит ли доступ к продукту (в случае инфопродукта);
- работа аналитики, пикселей и конверсий;
- корректность текстов, орфографии, нет ли ошибок после верстки и адаптации;
После этого лендинг следует протестировать еще с 3-4 электронных адресов.
Если результат положительный, лендинг можно запускать!
Успешных вам проектов и высоких конверсий!
А если вам нужно создать эффективную воронку продаж или провести аудит действующей, обращайтесь к нам!
Оставляйте заявку и обсудим вашу задачу
